Customer Support (m/w/d) BUMBUM
Festanstellung, Vollzeit • Berlin
Deine Aufgaben
- Als Customer Support (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden bei allen individuellen Anliegen rund um unsere Produkte, ihre Bestellung, Zahlungsabwicklung und Lieferung
- Du bist erster Ansprechpartner per E-Mail, Telefon und Livechat
- Du bestichst durch sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift, bist empathisch und arbeitest gerne im Team
- Du nimmst Retouren sowie Reklamationen entgegen und fungierst als wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Qualitätsmanagement
Dein Profil
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden und / oder im Customer Support mit
- Du hast eine Affinität zu Mode und Social Media
- Du bestichst durch sehr gute kommunikative Fähigkeit in Wort und Schrift, bist empathisch und arbeitest gerne im Team
- Du bist selbst begeistert von der Marke BUMBUM und bringst ein Grundverständnis über die Besonderheit unserer Firmengruppe und ihrer Produkte mit
Unser Versprechen
- Auf dich wartet ein sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modernen, exklusiv eingerichteten Open Space Büro mit innovativen Work Space Solutions
- Durch unsere Gleitzeitregelung kannst du Arbeitsbeginn und -ende flexibel aus einem definierten Zeitfenster wählen
- Du erhältst eine schnelle Einarbeitung und hast die Möglichkeit vom ersten Tag an Verantwortung zu übernehmen
- Du profitierst von exklusiven Mitarbeiterrabatten, Firmenfitness, einem großzügigen Getränkeangebot und hast zusätzlich die Möglichkeit, zahlreiche Rocka Produkte kostenfrei zu verzehren
- Du arbeitest, sehr verkehrsgünstig gelegen, am Checkpoint Charlie, mit viererfolgreichen Social Media Brands unter einem Dach
- Als Customer Support (m/w/d) bei BUMBUM erhältst du die Möglichkeit mit deiner Arbeit zu einem wichtigen Bestandteil unserer weiteren, unaufhaltsamen Erfolgsgeschichte zu werden
Haben wir dein Interesse geweckt?
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