Team Lead Customer Service (m/w/d)
Festanstellung, Vollzeit • Rocka Sports GmbH - Berlin
Deine Aufgaben
- Verantwortung und Führung unseres 4-köpfigen und stetig wachsenden Customer Support Team
- Weiterentwicklung und Etablierung von neusten Kundenservice Standards
- Erstellung von Performance Reports
- Hands-on: regelmäßige Mitarbeit im Customer Support
Dein Profil
- Einschlägige Berufserfahrung als Teamleiter:in im Kundenservice
- Affinität zu Fitness, Mode, Supplements und Social Media
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Unser Versprechen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in einem exklusiv eingerichteten Büro über mehrere Etagen, sehr verkehrsgünstig gelegen - direkt am Checkpoint Charlie
- Die Möglichkeit während Corona zu 100 % remote zu arbeiten, Homeoffice Möglichkeit auch nach der Pandemie
- Vertrauensarbeitszeit - denn wir vertrauen in deine Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung (Kernarbeitszeit 10-16.30, Freitag 10-15 Uhr)
- Direktes, offenes und regelmäßiges Feedback
- Ein krisensicher Arbeitsplatz in einem Unternehmen, welches komplett organisch gewachsen ist
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (40-50%)
- Firmenfitness: Wir zahlen deinen Monatsbeitrag im Fitness-Studio
- Großzügiges Getränkeangebot und zusätzlich die Möglichkeit, zahlreiche Rocka Produkte kostenfrei zu verzehren
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann sende uns deine aussagekräftigen, vollständigen Bewerbungsunterlagen: